Politique de remboursement

Pour la boutique et la boutique en ligne:

Une fois votre commande confirmée, vous ne pouvez plus la modifier. Veuillez s.v.p. vérifier l'exactitude de votre commande avant de la soumettre. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué, à moins que vous ne constatiez un bris à la réception de votre marchandise. Le cas échéant, nous vous invitons à communiquer directement avec nous à info@lavalleedumoulin.com.

Politique d'annulation et de remboursement pour les visites:

Jusqu’à 7 jours avant la date de la visite

Si un imprévu vous empêche d’honorer votre réservation, il est possible de reporter la date de celle-ci ou d’effectuer le remboursement sans frais.

Entre 48 heures et 7 jours avant la date de la visite

Nous n’effectuons aucun remboursement ou report de visite en raison de la météo. Toutefois, en cas d’imprévu, il est possible de reporter la date de votre visite sans frais. Le cas échéant, communiquez avec nous au 819-826-1369 ou par courriel à info@lavalleedumoulin.com au moins 48 heures avant l’heure et la date prévue de votre visite.

Moins de 48 heures avant la date de la visite

Aucun report de visite ni de remboursement n’est possible.