Les frais de livraison sont de 15,00$ pour le Québec et gratuit avec tout achat de 100$ et plus. Nous effectuons la livraison uniquement au Québec. La Vallée du Moulin se réserve le droit d'annuler une commande et de rembourser le client.

Nous traitons les commandes en ligne dans les plus brefs délais, soit de 2 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison peut toutefois être plus long pour les régions éloignées du Québec.

Oui. Le ramassage des commandes à la Vallée du Moulin se fait du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h sur rendez-vous. Après avoir passé votre commande, communiquez avec nous au 819-826-1369 ou par courriel à info@lavalleedumoulin.com pour convenir du moment de cueillette souhaité.

D'autres plages horaires peuvent être disponibles sur demande. 

Une fois votre commande confirmée, vous ne pouvez plus la modifier. Veuillez s.v.p. vérifier l'exactitude de votre commande avant de la soumettre. Aucun échange ou remboursement ne sera effectué, à moins que vous ne constatiez un bris à la réception de votre marchandise. Le cas échéant, nous vous invitons à communiquer directement avec nous.

Si vous constatez le bris d’un produit lors de la réception de votre commande, veuillez communiquer immédiatement avec nous. Sur présentation d’une photo, il nous fera plaisir de remplacer l’article défectueux. Aucun remboursement ne sera effectué.

Nos figuiers sont cultivés en contenants dans nos serres automatisées selon la régie biologique. Nous n’utilisons donc aucun engrais chimique, pesticide et herbicide. Nous effectuons la lutte biologique en introduisant des insectes prédateurs pour contrôler les ravageurs. Nous avons à coeur de vous offrir des fruits sains et goûteux!

La plupart de nos 18 variétés de figues sont bifères, c’est-à-dire qu’elles produisent deux récoltes par année. Nous récoltons les figues fleurs (première récolte) dès le mois de juin et les figues d’automne (deuxième récolte) jusqu’à la fin novembre environ.

Nous ne vendons pas de plants de figuiers pour le moment, mais nous évaluons présentement l’option de vendre des boutures dans un avenir rapproché.

De façon régulière lors de la saison de production, nous affichons sur la boutique en ligne les quantités disponibles de figues ou de framboises fraîches pour réservation. Vous payez votre commande en ligne et passez la chercher directement à La Vallée du Moulin sur rendez-vous du lundi au vendredi entre 8h30 et 17h. Vous pouvez bien sûr ajouter à votre commande d’autres produits de la boutique en ligne. Surveillez notre infolettre et nos réseaux sociaux pour être avisé des quantités disponibles!

Nos abeilles butinent une multitude de fleurs sauvages de notre vallée, y compris les fleurs de nos fruitiers du verger. La finesse de sa saveur est déterminée en fonction de la saison, ce qui en fait une surprise à tous les coups. Notre miel est extrait à froid et nous prenons soin de contrôler sa température tout au long du processus pour conserver ses arômes et ses bienfaits. 

À son état naturel, le miel est liquide. Nous le chauffons légèrement afin d’atteindre le bon taux d’humidité qui garantit sa conservation. Le miel crémeux est obtenu en fouettant du miel liquide auquel a été incorporée une base de miel déjà à l’état crémeux. La texture lisse et aérée obtenue est parfaite pour tartiner.

Nos figues fraîches, notre sirop d’érable ainsi que nos framboises sont certifiés biologiques par Ecocert Canada.

Pour le moment, nous n’offrons pas d’autres formats pour nos produits que ceux disponibles sur la boutique en ligne.

La vallée n’est pas encore ouverte aux visiteurs. Nous travaillons toutefois à développer un projet unique en ce sens qui verra le jour d’ici quelques années. Restez à l’affût!

Nous n’offrons pas le service de location pour événements pour le moment.